Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie La Maison Care (die "Website", "wir", "uns" oder "unser") Ihre persönlichen Informationen sammelt, verwendet und offenlegt, wenn Sie unsere Website besuchen, unsere Dienste nutzen oder einen Kauf auf lamaisoncare.com (die "Website") tätigen oder anderweitig mit uns kommunizieren (gemeinsam die "Dienste"). Im Rahmen dieser Datenschutzerklärung bezeichnet "Sie" und "Ihr" den Nutzer der Dienste, sei es als Kunde, Website-Besucher oder eine andere Person, deren Informationen wir gemäß dieser Datenschutzerklärung gesammelt haben.

Bitte lesen Sie diese Datenschutzerklärung sorgfältig durch. Durch die Nutzung und den Zugriff auf die Dienste stimmen Sie der Sammlung, Verwendung und Offenlegung Ihrer Informationen zu den in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Bedingungen zu. Wenn Sie dieser Datenschutzerklärung nicht zustimmen, verwenden oder greifen Sie bitte nicht auf die Dienste zu.

*Änderungen dieser Datenschutzerklärung*

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen unserer Praktiken widerzuspiegeln oder aus anderen betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen. Wir werden die überarbeitete Datenschutzerklärung auf der Website veröffentlichen, das Datum "Zuletzt aktualisiert" anpassen und alle anderen nach geltendem Recht erforderlichen Schritte unternehmen.

*Wie wir Ihre persönlichen Informationen sammeln und verwenden*

Um die Dienste bereitzustellen, sammeln wir und haben in den letzten 12 Monaten persönliche Informationen über Sie aus verschiedenen Quellen, wie unten beschrieben. Die Informationen, die wir sammeln und verwenden, variieren je nachdem, wie Sie mit uns interagieren.

Zusätzlich zu den spezifischen Verwendungszwecken, die unten beschrieben sind, können wir die Informationen, die wir über Sie sammeln, verwenden, um mit Ihnen zu kommunizieren, die Dienste bereitzustellen, gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen, anwendbare Nutzungsbedingungen durchzusetzen und die Dienste, unsere Rechte sowie die Rechte unserer Nutzer oder anderer zu schützen oder zu verteidigen.

*Welche persönlichen Informationen wir sammeln*

Die Art der persönlichen Informationen, die wir über Sie erhalten, hängt davon ab, wie Sie mit unserer Website interagieren und unsere Dienste nutzen. Wenn wir den Begriff "persönliche Informationen" verwenden, beziehen wir uns auf Informationen, die Sie identifizieren, mit Ihnen in Verbindung stehen, Sie beschreiben oder mit Ihnen in Zusammenhang gebracht werden können. Die folgenden Abschnitte beschreiben die Kategorien und spezifische Arten von persönlichen Informationen, die wir sammeln.

*Informationen, die wir direkt von Ihnen sammeln*

Informationen, die Sie uns direkt über unsere Dienste übermitteln, können umfassen:

- Grundlegende Kontaktdaten wie Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse.

- Bestellinformationen wie Name, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Zahlungsbestätigung, E-Mail-Adresse, Telefonnummer.

- Kontoinformationen wie Benutzername, Passwort, Sicherheitsfragen.

- Einkaufsinformationen wie die Artikel, die Sie ansehen, in Ihren Warenkorb legen oder Ihrer Wunschliste hinzufügen.

- Kundenservice-Informationen, einschließlich der Informationen, die Sie in der Kommunikation mit uns angeben, z. B. bei einer Nachricht über die Dienste.

Einige Funktionen der Dienste erfordern, dass Sie uns bestimmte Informationen über sich selbst bereitstellen. Sie können sich entscheiden, diese Informationen nicht bereitzustellen, jedoch kann dies dazu führen, dass Sie einige Funktionen nicht nutzen oder auf diese nicht zugreifen können.

*Informationen, die wir durch Cookies sammeln*

Wir sammeln auch automatisch bestimmte Informationen über Ihre Interaktion mit den Diensten ("Nutzungsdaten"). Dazu verwenden wir Cookies, Pixel und ähnliche Technologien ("Cookies"). Nutzungsdaten können Informationen darüber enthalten, wie Sie auf unsere Website zugreifen und diese nutzen, einschließlich Geräteinformationen, Browserinformationen, Informationen zu Ihrer Netzwerkverbindung, Ihrer IP-Adresse und anderen Informationen über Ihre Interaktion mit den Diensten.

*Informationen, die wir von Dritten erhalten*

Schließlich können wir Informationen über Sie von Dritten erhalten, einschließlich von Anbietern und Dienstleistern, die Informationen in unserem Auftrag sammeln, wie:

- Unternehmen, die unsere Website und Dienste unterstützen, wie Shopify.

- Unsere Zahlungsabwickler, die Zahlungsinformationen sammeln (z. B. Bankkontoinformationen, Kredit- oder Debitkarten Daten, Rechnungsadresse), um Ihre Zahlungen zu verarbeiten, Ihre Bestellungen zu erfüllen und Ihnen Produkte oder Dienstleistungen bereitzustellen, die Sie angefordert haben, und um unseren Vertrag mit Ihnen zu erfüllen.

- Wenn Sie unsere Website besuchen, E-Mails, die wir Ihnen senden, öffnen oder darauf klicken oder mit unseren Diensten oder Anzeigen interagieren, können wir oder Dritte, mit denen wir zusammenarbeiten, automatisch bestimmte Informationen mit Hilfe von Online-Tracking-Technologien wie Pixeln, Web-Beacons, Software Developer Kits, Drittanbieter-Bibliotheken und Cookies sammeln.

Alle Informationen, die wir von Dritten erhalten, werden gemäß dieser Datenschutzerklärung behandelt. Wir sind nicht verantwortlich oder haftbar für die Genauigkeit der Informationen, die uns von Dritten zur Verfügung gestellt werden, und sind nicht verantwortlich für die Richtlinien oder Praktiken Dritter. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt "Drittanbieter-Websites und Links" weiter unten.

*Wie wir Ihre persönlichen Informationen verwenden*

- *Bereitstellung von Produkten und Dienstleistungen:* Wir verwenden Ihre persönlichen Informationen, um Ihnen die Dienste bereitzustellen, um unseren Vertrag mit Ihnen zu erfüllen, einschließlich der Verarbeitung Ihrer Zahlungen, der Erfüllung Ihrer Bestellungen, der Sendung von Benachrichtigungen zu Ihrem Konto, Ihren Einkäufen, Rücksendungen, Umtausch oder anderen Transaktionen, der Verwaltung Ihres Kontos, der Versandorganisation, der Rückgabe- und Umtausch Abwicklung und der Ermöglichung von Produktbewertungen.

- *Marketing und Werbung:* Wir verwenden Ihre persönlichen Informationen für Marketing- und Werbezwecke, um Ihnen Marketing-, Werbe- und Promotion Kommunikationen per E-Mail, SMS oder Post zu senden und Ihnen Anzeigen für Produkte oder Dienstleistungen anzuzeigen. Dies kann auch die Verwendung Ihrer persönlichen Informationen umfassen, um die Dienste und Werbung auf unserer Website und anderen Websites besser auf Sie zuzuschneiden.

- *Sicherheit und Betrugsprävention:* Wir verwenden Ihre persönlichen Informationen, um mögliche betrügerische, illegale oder schadhafte Aktivitäten zu erkennen, zu untersuchen oder darauf zu reagieren. Wenn Sie sich entscheiden, die Dienste zu nutzen und ein Konto zu registrieren, sind Sie verantwortlich dafür, Ihre Kontodaten sicher zu halten. Wir empfehlen dringend, dass Sie Ihren Benutzernamen, Ihr Passwort oder andere Zugangsdaten nicht mit anderen teilen. Wenn Sie glauben, dass Ihr Konto kompromittiert wurde, kontaktieren Sie uns bitte umgehend.

- *Kommunikation mit Ihnen:* Wir verwenden Ihre persönlichen Informationen, um Ihnen Kundensupport zu bieten und unsere Dienste zu verbessern. Dies ist in unserem berechtigten Interesse, um Ihnen effektive Dienstleistungen anzubieten und die Geschäftsbeziehung mit Ihnen aufrechtzuerhalten.

*Cookies*

Wie viele Websites verwenden wir auf unserer Website Cookies. Weitere Informationen über die von uns verwendeten Cookies im Zusammenhang mit dem Betrieb unseres Stores mit Shopify finden Sie unter https://www.shopify.com/legal/cookies. Wir verwenden Cookies, um unsere Website und unsere Dienste zu betreiben und zu verbessern (einschließlich um Ihre Aktionen und Präferenzen zu speichern), um Analysen durchzuführen und ein besseres Verständnis für die Nutzung der Dienste zu erhalten (in unserem berechtigten Interesse, die Dienste zu verwalten, zu verbessern und zu optimieren). Wir können auch Drittanbietern und Dienstleister erlauben, Cookies auf unserer Website zu verwenden, um die Dienste, Produkte und Werbung auf unserer Website und anderen Websites besser auf Sie zuzuschneiden.

Die meisten Browser akzeptieren Cookies standardmäßig, aber Sie können in den Browsereinstellungen festlegen, dass Cookies entfernt oder abgelehnt werden. Bitte beachten Sie, dass das Entfernen oder Blockieren von Cookies Ihre Benutzererfahrung negativ beeinflussen kann und einige Funktionen und die allgemeine Funktionalität der Dienste möglicherweise nicht mehr korrekt funktionieren oder nicht mehr verfügbar sind. Das Blockieren von Cookies verhindert möglicherweise nicht vollständig, wie wir Informationen mit Drittanbietern wie unseren Werbepartnern teilen.

*Wie wir persönliche Informationen offenlegen*

Unter bestimmten Umständen können wir Ihre persönlichen Informationen an Dritte zu legitimen Zwecken gemäß dieser Datenschutzerklärung weitergeben. Solche Umstände können umfassen:

- Mit Anbietern oder anderen Dritten, die Dienstleistungen in unserem Auftrag erbringen (z. B. IT-Management, Zahlungsabwicklung, Datenanalyse, Kundensupport, Cloud-Speicher, Versand).

- Mit Geschäfts- und Marketing Partnern, einschließlich Shopify, zur Bereitstellung von Dienstleistungen und zur Werbung. Unsere Geschäfts- und Marketingpartner verwenden Ihre Informationen gemäß Ihren eigenen Datenschutzhinweisen.

- Wenn Sie uns anweisen, um bestimmte Informationen an Dritte weiterzugeben, oder wenn Sie anderweitig der Weitergabe bestimmter Informationen zustimmen, z. B. um Ihnen Produkte zu versenden oder über soziale Medien-Widgets oder Login-Integrationen.

- Mit unseren Tochtergesellschaften oder innerhalb unserer Unternehmensgruppe, in unserem berechtigten Interesse, ein erfolgreiches Geschäft zu führen.

- Im Zusammenhang mit einer Geschäftsübertragung wie einer Fusion oder Insolvenz, um rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen (einschließlich der Beantwortung von Vorladungen, Durchsuchungsbefehlen und ähnlichen Anforderungen), um geltende Nutzungsbedingungen durchzusetzen und um die Dienste, unsere Rechte und die Rechte unserer Nutzer oder anderer zu schützen oder zu verteidigen.

Wir haben in den letzten 12 Monaten die folgenden Kategorien persönlicher und sensibler persönlicher Informationen (mit * gekennzeichnet) über Nutzer für die in "Wie wir Ihre persönlichen Informationen sammeln und verwenden" und "Wie wir Ihre persönlichen Informationen offenlegen" beschriebenen Zwecke weitergegeben:

| Kategorie | Kategorien von Empfängern |

| --- | --- |

| Identifikatoren wie grundlegende Kontaktdaten und bestimmte Bestell- und Kontoinformationen | Anbieter und Dritte, die Dienstleistungen in unserem Auftrag erbringen |

| Kommerzielle Informationen wie Bestellinformationen, Einkaufsinformationen und Kundenserviceinformationen | Geschäfts- und Marketingpartner |

| Internet- oder andere ähnliche Netzwerkaktivitäten wie Nutzungsdaten | Dritte, die uns bei der Bereitstellung der Dienste unterstützen |

*Drittanbieter-Websites und Links*

Unsere Website kann Links zu Websites oder anderen Online-Plattformen Dritter enthalten. Wenn Sie Links zu Websites folgen, die nicht von uns betrieben werden, sollten Sie deren Datenschutzrichtlinien und andere Geschäftsbedingungen überprüfen. Wir übernehmen keine Garantie und sind nicht verantwortlich für die Datenschutzpraktiken solcher Websites, einschließlich der Genauigkeit, Vollständigkeit oder Zuverlässigkeit der dort gefundenen Informationen. Informationen, die Sie auf öffentlichen oder halböffentlichen Plattformen bereitstellen, einschließlich Informationen, die Sie auf sozialen Netzwerken Dritter teilen, können von anderen Nutzern der Dienste und/oder Nutzern dieser Plattformen ohne Einschränkung ihrer Nutzung durch uns oder Dritte eingesehen werden.

*Daten von Kindern*

Die Dienste sind nicht für die Nutzung durch Kinder bestimmt, und wir sammeln wissentlich keine persönlichen Informationen von Kindern. Wenn Sie ein Elternteil oder Vormund eines Kindes sind, das uns persönliche Informationen bereitgestellt hat, können Sie uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren, um die Löschung dieser Informationen zu beantragen.

*Sicherheit und Aufbewahrung Ihrer Informationen*

Bitte beachten Sie, dass keine Sicherheitsmaßnahmen perfekt oder undurchdringlich sind und wir keine "perfekte Sicherheit" garantieren können. Darüber hinaus ist es möglich, dass Informationen, die Sie uns senden, nicht sicher sind, während sie auf dem Weg zu uns sind. Wir empfehlen, keine unsicheren Kanäle zu verwenden, um sensible oder vertrauliche Informationen an uns zu senden.

Wie lange wir Ihre persönlichen Informationen aufbewahren, hängt von verschiedenen Faktoren ab, wie der Notwendigkeit, die Informationen zur Verwaltung Ihres Kontos, zur Bereitstellung der Dienste, zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen, zur Lösung von Streitigkeiten oder zur Durchsetzung anderer geltender Verträge und Richtlinien aufzubewahren.

*Ihre Rechte und Wahlmöglichkeiten*

Je nachdem, wo Sie wohnen, haben Sie möglicherweise einige oder alle der unten aufgeführten Rechte in Bezug auf Ihre persönlichen Informationen. Diese Rechte sind jedoch nicht absolut, sie gelten nur in bestimmten Fällen und in einigen Fällen können wir Ihren Antrag ablehnen, wie es das Gesetz erlaubt.

*Beschwerden*

Wenn Sie Beschwerden darüber haben, wie wir Ihre persönlichen Informationen verarbeiten, kontaktieren Sie uns bitte über die unten angegebenen Kontaktdaten. Wenn Sie mit unserer Antwort auf Ihre Beschwerde nicht zufrieden sind, können Sie je nach Ihrem Wohnort das Recht haben, unsere Entscheidung anzufechten, indem Sie uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren oder Ihre Beschwerde bei Ihrer lokalen Datenschutz Behörde einreichen.

*Internationale Nutzer*

Bitte beachten Sie, dass wir Ihre persönlichen Informationen außerhalb des Landes, in dem Sie leben, einschließlich der Vereinigten Staaten, übertragen, speichern und verarbeiten können. Ihre persönlichen Informationen werden auch von Mitarbeitern und Drittanbieter Dienstleistern und -partnern in diesen Ländern verarbeitet.

*Kontakt*

Wenn Sie Fragen zu unseren Datenschutzpraktiken oder dieser Datenschutzerklärung haben oder wenn Sie eines der Ihnen zur Verfügung stehenden Rechte ausüben möchten, senden Sie uns bitte eine E-Mail an info@lamaisoncare.com.